
Just sell it - Salgsuddannelse
Kunderejsen som ramme for salgsindsatsen
Proaktiv adfærd som drivkraft i salget - Deltagerne arbejder med at tage initiativ, spotte muligheder og skabe salgsdialoger – frem for at afvente kundens henvendelse.
Spørgeteknik og tillidsskabende dialog - Gennem fokus på effektive og åbne spørgsmål opbygges en stærk salgsdialog, hvor kundens behov og beslutningsprocesser afdækkes i dybden.
Professionel behovsafdækning - Træning i at identificere og aktivere både synlige og skjulte behov hos kunden – og koble dem til løsninger med høj relevans og effekt.
Struktureret planlægning og prioritering - Deltagerne arbejder med planlægning og prioritering af deres salgsaktiviteter, pipeline og kundeindsats – med fokus på salgsresultater og langtidseffekt.
Relationsskabende og personlig kommunikation - Kurset styrker evnen til at kommunikere klart og troværdigt med kunder – med fokus på at opbygge stærke, tillidsbaserede relationer.
Præsentation af løsninger med værdi og gennemslagskraft - Fokus på at præsentere produkter og ydelser på en måde, der matcher kundens behov og værdier – og skaber klar mening.
Håndtering af indvendinger og modstand - Træning i at møde kundens tvivl og forbehold med ro, forståelse og overbevisende argumentation.
Salgsafslutning med integritet - Metoder til at lede samtalen frem mod en naturlig og værdiskabende konklusion - Luk salget.
Opfølgning, mersalg og kundepleje - Salg ses ikke som en enkeltstående handling, men som starten på en relation. Deltagerne arbejder med opfølgning, genkøb og værdiskabende kundepleje.
Metode: Kursus

